Términos y condiciones de la creación de test

1.1. Introducción General

El presente documento establece los Términos y Condiciones específicos para el uso de la funcionalidad de creación de tests con tecnología de inteligencia artificial (IA) ofrecida por la plataforma SAYVALUATION. Esta herramienta ha sido diseñada para permitir a usuarios individuales y corporativos la generación automatizada de instrumentos de diagnóstico, autoevaluación, evaluación de competencias, entre otros, a partir de una temática proporcionada por el usuario.

Este documento tiene como finalidad regular los derechos, obligaciones, responsabilidades, límites de uso, autorizaciones y condiciones aplicables tanto al usuario como a la empresa operadora de la plataforma, SAYVALUATION, en relación con el uso de esta funcionalidad específica. La aceptación expresa o implícita de estos términos implica un acuerdo legalmente vinculante entre el usuario y SAYVALUATION.

1.2. Alcance del Documento

Este documento cubre de forma exhaustiva todos los aspectos relacionados con:

• El uso autorizado de la funcionalidad de generación de contenido mediante IA.
• Las responsabilidades exclusivas del usuario sobre los temas, datos y configuraciones proporcionados.
• Las condiciones de propiedad intelectual sobre el contenido generado.
• El tratamiento de los datos que resulten de la interacción del usuario con la plataforma.
• El uso que SAYVALUATION pueda hacer del contenido generado para fines propios o con aliados.
• Las limitaciones de responsabilidad de SAYVALUATION respecto al uso de los tests generados.
• La exclusión expresa de cualquier tipo de garantía respecto a la precisión, validez legal, científica o ética de los resultados generados.

1.3. Naturaleza de la Plataforma SAYVALUATION

SAYVALUATION es una plataforma basada en tecnología de inteligencia artificial que permite la creación automatizada de tests para fines educativos, corporativos, personales o empresariales, alineados a temáticas definidas por el usuario. Su objetivo es proporcionar herramientas ágiles y versátiles para la recolección de información mediante evaluaciones estructuradas, sin intervención manual de expertos humanos en el proceso de generación de contenido.

SAYVALUATION utiliza modelos de lenguaje entrenados por terceros, bibliotecas tecnológicas propias y conexiones con motores de generación automática de texto. Al operar como un facilitador tecnológico, la plataforma no garantiza que el contenido generado sea científicamente válido, legalmente aplicable o éticamente adecuado en todos los contextos.

1.4. Propósito Legal del Documento

El propósito legal de este documento es establecer un marco jurídico que regule, limite y excluya la responsabilidad legal y financiera de SAYVALUATION ante posibles eventos derivados del uso inapropiado, ilegal o no ético de la funcionalidad de creación de tests con IA. Este documento también busca proteger los intereses comerciales, la propiedad intelectual de la plataforma, los acuerdos comerciales con aliados y cualquier componente de la operación de SAYVALUATION que pueda estar sujeto a interpretaciones legales.

1.5. Reconocimiento de Autonomía del Usuario

Al utilizar esta funcionalidad, el usuario declara que es completamente autónomo en:

• La definición del tema del test a generar.
• La selección del idioma.
• El enfoque, tono, nivel de profundidad y aplicabilidad del test.
• La interpretación de los resultados generados por los participantes.

Por tanto, SAYVALUATION actúa únicamente como facilitador tecnológico y no como coautor, asesor, editor ni validador del contenido generado por el usuario mediante IA.

1.6. Exclusión de Responsabilidad por el Contenido

SAYVALUATION no se responsabiliza por la calidad, utilidad, legalidad, ética o adecuación del contenido generado mediante su funcionalidad de IA. La plataforma no revisa ni filtra automáticamente el contenido solicitado por los usuarios, por lo que cualquier material considerado ofensivo, ilegal o contrario a los estándares sociales es exclusiva responsabilidad del usuario que lo solicitó y/o utilizó.

Cualquier consecuencia legal, financiera, reputacional o comercial derivada de la generación, publicación, distribución o uso de un test generado por IA en SAYVALUATION, recae íntegramente sobre el usuario.

1.7. Aceptación Implícita e Irrevocable

El uso de la funcionalidad de generación de tests por IA implica la aceptación implícita, expresa, informada e irrevocable de estos términos por parte del usuario. La plataforma podrá, a su sola discreción, suspender, limitar o cancelar el acceso de cualquier usuario que infrinja lo aquí establecido, sin que ello genere derecho a reclamación o indemnización alguna.

1.8. Cooperación con Autoridades y Aliados

SAYVALUATION se reserva el derecho de compartir información generada por los usuarios, incluyendo contenido de tests, resultados agregados o cualquier otro dato derivado del uso de la plataforma, con autoridades competentes o aliados comerciales que tengan convenios vigentes con la empresa, sin necesidad de notificación o autorización previa del usuario. Esta medida está orientada a cumplir acuerdos contractuales, obligaciones legales o colaboraciones con fines de investigación, análisis de tendencias, desarrollos técnicos o comerciales.

1.9. Legislación Aplicable y Jurisdicción

Este documento se rige por la legislación vigente en la República de Colombia y cualquier controversia que surja del uso de esta funcionalidad será resuelta en los tribunales competentes de la ciudad de Bogotá D.C., renunciando expresamente el usuario a cualquier otro fuero que pudiera corresponderle.

2.1. Carácter Contractual de la Aceptación

El acceso y uso de la funcionalidad de creación de tests mediante inteligencia artificial en la plataforma SAYVALUATION implica la aceptación plena, expresa, voluntaria, informada e irrevocable de los presentes Términos y Condiciones. Esta aceptación se entiende como un contrato de adhesión, jurídicamente vinculante entre el usuario y la empresa operadora de la plataforma SAYVALUATION, sin que sea necesaria una firma autógrafa o digital adicional.

2.2. Medios de Manifestación de Aceptación

La aceptación puede manifestarse mediante:

• El uso efectivo de la funcionalidad de creación de tests por IA.
• La activación de la funcionalidad desde cualquier cuenta registrada.
• La navegación continua por el módulo específico de la plataforma.
• La marcación de casillas de verificación (“checkbox”) cuando estén habilitadas.

Cada uno de estos medios constituye evidencia técnica suficiente para inferir la aceptación de los presentes Términos y Condiciones bajo estándares internacionales de contratación electrónica y normativa aplicable de comercio digital.

2.3. No Aceptación y Limitación de Acceso

En caso de no aceptar total o parcialmente estos Términos y Condiciones, el usuario deberá abstenerse inmediatamente de utilizar la funcionalidad de generación de tests con IA. Cualquier intento de uso sin aceptación formal puede constituir un acceso no autorizado y dar lugar a la cancelación inmediata de la cuenta, reporte a entidades regulatorias o judiciales y bloqueo permanente del acceso a la plataforma.

2.4. Aceptación de Versiones Modificadas

SAYVALUATION se reserva el derecho de modificar, actualizar o sustituir los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento. El uso continuado de la funcionalidad por parte del usuario se considerará como aceptación tácita de los nuevos términos. Las actualizaciones se notificarán mediante mecanismos visibles dentro de la plataforma, incluyendo banners, pop-ups, correo electrónico o notificaciones internas. La responsabilidad de revisar las versiones actualizadas recae exclusivamente sobre el usuario.

2.5. Alcance de la Aceptación

La aceptación de estos Términos incluye expresamente:

• La aceptación de la política de privacidad y tratamiento de datos personales.
• El consentimiento para el uso compartido de información con terceros aliados.
• La renuncia expresa a reclamaciones por la precisión, pertinencia, utilidad o legalidad del contenido generado.
• La exoneración de responsabilidad a SAYVALUATION por daños directos, indirectos, incidentales o consecuenciales derivados del uso de la funcionalidad.
• El reconocimiento de que el usuario ha leído, comprendido y aceptado en su totalidad los términos aquí dispuestos.

2.6. Irrevocabilidad del Consentimiento

Una vez aceptados los Términos y Condiciones y hecho uso de la funcionalidad, el consentimiento del usuario se considera irrevocable respecto al acceso histórico y uso de la herramienta. La revocación del consentimiento solo podrá tener efectos hacia futuro y no dará lugar a indemnización, reembolso o anulación de datos generados, compartidos o utilizados por SAYVALUATION o sus aliados.

2.7. Adopción de Medidas Técnicas para el Registro de Aceptación

SAYVALUATION implementa mecanismos de trazabilidad, almacenamiento y auditoría digital que permiten registrar, en tiempo real y con respaldo criptográfico, los eventos de aceptación de términos. Esta información constituye prueba válida en cualquier tipo de litigio o controversia, conforme a la Ley 527 de 1999 de Colombia, el Convenio sobre la Utilización de Comunicaciones Electrónicas en los Contratos Internacionales (UNCITRAL) y demás normas nacionales o internacionales sobre prueba electrónica.

3.1. Definiciones

Para efectos de interpretación y aplicación de los presentes Términos y Condiciones, se establecen las siguientes definiciones técnicas y jurídicas, sin perjuicio de otras que se puedan incorporar en capítulos posteriores o en documentos complementarios:

• SAYVALUATION: Plataforma tecnológica propiedad de la empresa JUANTU S.A.S., que permite la creación automatizada de tests, encuestas, diagnósticos y evaluaciones mediante el uso de inteligencia artificial, así como la gestión, análisis y presentación de resultados asociados.
• Usuario: Toda persona natural o jurídica que acceda, se registre, interactúe o utilice la plataforma SAYVALUATION, no tiene acceso a la funcionalidad de generación automática de tests con IA.
• Consultor: Usuario con rol específico dentro de la plataforma que cuenta con acceso autorizado para crear tests con IA y compartirlos con clientes, contactos u otros usuarios.
• Contenido Generado: Cualquier conjunto de datos, textos, preguntas, respuestas, opciones, gráficos, interpretaciones o resultados creados automáticamente por la plataforma como consecuencia de un input temático o instrucción proporcionada por el usuario.
• Funcionalidad de Creación de Tests con IA: Módulo específico de SAYVALUATION que permite a los usuarios tipo consultor generar instrumentos de evaluación a partir de temas, áreas de interés o criterios definidos por ellos, utilizando tecnologías de procesamiento de lenguaje natural, aprendizaje automático, modelos generativos y otros mecanismos algorítmicos.
• Aliado Comercial: Persona natural o jurídica que mantiene con SAYVALUATION o su compañía que la opera,  una relación estratégica que le permite recibir, procesar o utilizar información generada por la plataforma, incluidos contenidos derivados de la interacción de los usuarios, sin requerirse consentimiento adicional.
• Información Sensible: Toda información que pueda afectar la privacidad del usuario o los derechos fundamentales de los evaluados, tales como datos de salud, religión, orientación sexual, convicciones políticas, antecedentes penales o cualquier otra clasificada como sensible por la legislación vigente.
• Uso No Autorizado: Todo uso que contravenga estos términos, que implique la explotación ilegal o no ética del contenido generado, que vulnere derechos de terceros, que infrinja normas nacionales o internacionales, o que suponga una manipulación maliciosa del sistema.
• Propiedad Intelectual: Conjunto de derechos patrimoniales, morales, industriales y de autor sobre los desarrollos, algoritmos, diseño gráfico, estructura de la plataforma, procesos de generación y contenido producido por la plataforma SAYVALUATION.

3.2. Alcance del Servicio

3.2.1. Finalidad del Módulo de Creación de Tests con IA

La funcionalidad de creación automática de tests con inteligencia artificial ofrecida por SAYVALUATION tiene como propósito exclusivo facilitar a los usuarios la generación ágil de contenidos evaluativos estructurados, con fines educativos, formativos, investigativos o de diagnóstico organizacional. Esta herramienta actúa como un asistente de contenido, y no como un reemplazo de expertos humanos en psicometría, psicología, recursos humanos, derecho, pedagogía o cualquier otra disciplina profesional.

3.2.2. Alcance Técnico del Servicio

El servicio incluye:

• Interfaz gráfica accesible desde el dashboard, resultados y perfiles de usuario para los roles Consultor, Admin y SuperAdmin.
• Ingreso guiado de parámetros como título, público objetivo, enfoque y tamaño del test.
• Verificación mediante IA para evitar duplicidad de contenido (coincidencias superiores al 95%).
• Validación automática de contenido sensible, inapropiado o contrario a las políticas de uso.
• Retroalimentación automatizada en caso de error, rechazo o solicitud de reformulación.
• Notificación por correo electrónico al usuario cuando el test ha sido generado exitosamente.
• Visualización y publicación automática en el buscador general de Sayvaluation.

3.2.3. Límites del Servicio y Exclusión de Responsabilidad

El uso de esta funcionalidad es enteramente bajo el riesgo y responsabilidad del usuario. SAYVALUATION no se hace responsable por:

• La aplicabilidad, precisión o validez científica del test generado.
• El impacto del contenido en contextos legales, médicos, psicológicos o laborales.
• La repercusión de los resultados sobre evaluados o terceros.
• El uso de contenido replicado sin validación o supervisión humana.

La plataforma podrá rechazar automáticamente la creación de tests en los siguientes casos:

• Inclusión de temáticas prohibidas por política (pornografía infantil, terrorismo, apología al delito, etc.).
• Similitud con tests existentes.
• Uso de lenguaje ofensivo o discriminatorio.

3.2.4. Condiciones de Uso Autorizado

El usuario se obliga a utilizar la funcionalidad exclusivamente para fines lícitos y éticos, absteniéndose de:

• Utilizar la plataforma como medio de difamación o manipulación de datos.
• Presentar el test generado como validado por una institución oficial.
• Compartir resultados sin consentimiento del evaluado cuando estos sean identificables.
• Introducir información falsa con intención de engañar a evaluados o compradores.

3.2.5. Interoperabilidad con Aliados y Terceros

El usuario acepta que SAYVALUATION podrá compartir los tests creados, sus resultados agregados, análisis derivados, patrones de comportamiento o cualquier otro tipo de dato con sus aliados comerciales, estratégicos o académicos, sin requerir consentimiento adicional, como parte de los acuerdos vigentes. Esto incluye, pero no se limita a:

• Plataformas de gestión empresarial.
• Entidades de educación continua.
• Consultoras organizacionales.
• Proveedores tecnológicos integrados.
• Autoridades gubernamentales con las cuales SAYVALUATION tenga convenios de colaboración.

SAYVALUATION no será responsable por el uso posterior que dichos aliados hagan de la información recibida.

3.2.6. Procesos Automáticos y Transparencia

En la funcionalidad de creación de test se integran procesos automáticos de validación y verificación que aseguran que:

• El test no sea duplicado.
• No se incluya contenido vetado.
• La generación sea trazable, anónima y segura.
• Se ofrezcan títulos alternativos, temas y objetivos sugeridos.

Todo proceso está sujeto a monitoreo interno, lo que permite detectar patrones de abuso, automatizar bloqueos temporales y ajustar los modelos IA según métricas de calidad y pertinencia.

3.2.7. Visibilidad y Monetización del Test

Los tests aprobados y generados exitosamente estarán disponibles en la búsqueda general de la plataforma SAYVALUATION y podrán ser utilizados por terceros. En casos de monetización por comisión, el test deberá cumplir con los requisitos de originalidad, impacto y pertinencia definidos por la plataforma.

Los consultores podrán:

• Compartir el test generado con sus contactos o clientes.
• Utilizarlo en procesos de diagnóstico.
• Obtener ingresos por aplicación del test conforme al modelo de comisiones vigente.

4.1. Obligación de Uso Ético y Legal

El usuario de la funcionalidad de creación de tests con inteligencia artificial en SAYVALUATION se compromete expresamente a hacer un uso responsable, legal, ético y conforme a las políticas internas de la plataforma. Todo contenido generado, compartido o publicado a través de esta funcionalidad será considerado como contenido autogenerado por el usuario, quien será el único responsable de sus implicaciones legales, sociales, comerciales y reputacionales.

Está estrictamente prohibido utilizar la plataforma para:

• Generar contenido que promueva actividades ilegales, violencia, odio, discriminación o explotación.
• Crear evaluaciones con fines de manipulación, acoso, difamación o coacción.
• Utilizar datos personales sin consentimiento válido del evaluado, cuando este sea identificable.
• Desarrollar contenidos con connotaciones sexuales explícitas, racistas, xenófobas, homofóbicas, misóginas o que atenten contra la dignidad humana.
• Realizar ingeniería inversa, alterar los mecanismos de generación, extraer modelos o intentar obtener acceso no autorizado a partes internas de SAYVALUATION.

4.2. Responsabilidad por la Veracidad y Pertinencia de la Información

El usuario reconoce que toda la información ingresada a la plataforma (temática del test, enfoque, objetivo, público destinatario, etc.) es de su autoría, y se compromete a que dicha información es veraz, no infringe derechos de terceros y no contraviene ninguna legislación aplicable. SAYVALUATION no valida la fuente, intencionalidad ni pertinencia del contenido ingresado por el usuario, y por tanto, no podrá ser considerado responsable por fallas de interpretación, tergiversación o resultados equívocos.

4.3. Responsabilidad por el Impacto del Contenido Generado

El usuario exime a SAYVALUATION de cualquier responsabilidad sobre los efectos que el contenido generado pueda tener sobre personas naturales o jurídicas, evaluados, empresas, instituciones o cualquier otro tercero. Esta exoneración aplica en los siguientes escenarios, entre otros:

• Diagnósticos erróneos o malinterpretaciones de resultados.
• Afectaciones psicológicas o emocionales derivadas de preguntas o respuestas.
• Decisiones contractuales, laborales, académicas o clínicas tomadas con base en los tests generados.
• Reclamos por supuesta falta de validez científica, metodológica o técnica.

4.4. Responsabilidad por el Cumplimiento Normativo

El usuario garantiza que el uso que haga de la funcionalidad de creación de tests se ajusta a la normativa vigente en materia de:

• Protección de datos personales (Ley 1581 de 2012 en Colombia o normativa equivalente internacional).
• Derechos de autor y propiedad intelectual.
• Normas de comercio electrónico y contratación digital.
• Regulaciones específicas del sector en el cual se aplique el test (salud, educación, trabajo, etc.).

El incumplimiento de alguna de estas normas generará responsabilidad exclusiva para el usuario, quien deberá asumir todos los costos, sanciones, indemnizaciones o procesos legales que se deriven, sin que ello comprometa a SAYVALUATION en ningún sentido.

4.5. Responsabilidad ante Sanciones o Reclamaciones de Terceros

En caso de que SAYVALUATION sea objeto de alguna investigación, sanción, queja, requerimiento o proceso judicial o administrativo derivado del uso que un usuario haya hecho de la funcionalidad de creación de tests, éste se compromete a:

• Cooperar activamente en la resolución del conflicto.
• Proporcionar toda la documentación y evidencia que se le solicite.
• Asumir los costos judiciales, administrativos y periciales que se generen.
• Indemnizar a SAYVALUATION por cualquier perjuicio económico, reputacional o legal sufrido.

4.6. Supervisión y Reporte de Conductas Abusivas

SAYVALUATION se reserva el derecho de monitorear, mediante mecanismos automáticos o revisiones humanas, el uso que los usuarios hagan de la plataforma. Cuando se detecten patrones de uso abusivo, generación de contenido sospechoso o actividades reiteradas que infrinjan los términos, se podrá:

• Suspender temporal o definitivamente la cuenta del usuario.
• Reportar los hechos a las autoridades competentes.
• Compartir evidencia técnica con aliados afectados.
• Revertir la publicación del test.

4.7. Buenas Prácticas Recomendadas al Usuario

SAYVALUATION recomienda a los usuarios seguir las siguientes buenas prácticas para mitigar riesgos y asegurar una experiencia segura y productiva:

• Verificar previamente si el test que se desea crear ya existe en la base de datos.
• Redactar con claridad y objetividad los enfoques temáticos.
• Evitar cargar contenidos extremos, satíricos o irónicos.
• Utilizar la retroalimentación de la plataforma como guía para mejorar el contenido.
• Contactar a soporte@sayvaluation.com en caso de duda sobre la idoneidad del tema o si se requiere validación adicional.

4.8. Aceptación de Responsabilidad por Parte del Usuario

El usuario, al crear un test mediante esta funcionalidad, declara bajo gravedad de juramento que ha leído, comprendido y aceptado las responsabilidades aquí descritas, y que asume en su totalidad las consecuencias que puedan derivarse del uso del test en cualquier entorno o circunstancia.

5.1. Titularidad de la Plataforma y sus Componentes Tecnológicos

JUANTU S.A.S. es el titular exclusivo de todos los derechos de propiedad intelectual, industrial y patrimonial sobre la plataforma tecnológica SAYVALUATION, incluyendo pero sin limitarse a su estructura de datos, código fuente, interfaces gráficas, diseño visual, lógica de negocio, bases de datos, arquitectura de microservicios, algoritmos, prompts de generación automática, bibliotecas auxiliares, modelos de lenguaje integrados, y documentación técnica y funcional.

Ningún elemento del sistema podrá ser copiado, distribuido, reproducido, modificado, descompilado, o explotado comercialmente sin autorización previa, expresa y por escrito de SAYVALUATION.

5.2. Contenido Generado Mediante Inteligencia Artificial

El contenido generado por el usuario a través de la funcionalidad de creación de tests con inteligencia artificial, incluyendo preguntas, opciones, escenarios, recomendaciones, resultados, análisis y cualquier texto asociado, será considerado como contenido compartido entre el usuario y SAYVALUATION bajo un modelo de co-propiedad no exclusiva.

Esto significa que:

• El usuario podrá utilizar libremente el contenido generado para sus fines personales, profesionales o comerciales.
• SAYVALUATION se reserva el derecho a reutilizar, modificar, distribuir, publicar, vender o licenciar dicho contenido a terceros, sin requerir autorización o contraprestación adicional al usuario.
• SAYVALUATION podrá integrar el contenido generado dentro de su repositorio general de tests, buscador público, plataformas asociadas o programas de evaluación.

5.3. Renuncia a Reclamaciones por Derechos Exclusivos

El usuario reconoce que el contenido generado mediante esta funcionalidad se basa en modelos algorítmicos generativos y en prompts proporcionados por el propio usuario, y que por tanto no constituye una creación original protegida por derechos exclusivos del usuario.

Cualquier reclamo sobre originalidad, autoría exclusiva o solicitud de exclusividad de uso deberá ser evaluado caso por caso por el equipo jurídico de SAYVALUATION, sin que ello implique reconocimiento automático de derechos patrimoniales, regalías ni participación sobre ingresos por parte del usuario.

5.4. Licencia de Uso Otorgada a SAYVALUATION

Al aceptar los presentes Términos y Condiciones y utilizar la funcionalidad de generación de tests, el usuario otorga a SAYVALUATION una licencia perpetua, irrevocable, gratuita, sublicenciable y transferible para utilizar, almacenar, transformar, compartir, integrar o comercializar el contenido generado, con fines de mejora del sistema, entrenamiento de modelos de IA, explotación comercial o análisis estadístico.

Esta licencia incluye pero no se limita a:

• Publicación en la plataforma y sus buscadores.
• Incorporación a informes o dashboards analíticos.
• Compartición con aliados estratégicos.
• Usos promocionales, comerciales, educativos o académicos.

5.5. Derechos sobre las Mejores Prácticas, Plantillas y Sugerencias

Toda propuesta de mejora, sugerencia, template, idea, comentario o retroalimentación proporcionada por el usuario a SAYVALUATION mediante cualquier canal (plataforma, email, soporte, chat) pasará a ser propiedad intelectual de SAYVALUATION, sin que genere derecho a reconocimiento moral, financiero o jurídico para el usuario.

Estas aportaciones se consideran contribuciones voluntarias al desarrollo continuo del sistema y podrán ser utilizadas para:

• Actualizar módulos internos.
• Crear nuevas funcionalidades.
• Diseñar plantillas estandarizadas.
• Entrenar sistemas de IA.

5.6. Restricciones al Uso del Contenido Generado

El usuario no podrá:

• Registrar como propia ninguna parte del contenido generado mediante IA en SAYVALUATION ante oficinas de propiedad intelectual.
• Vender el contenido fuera del ecosistema de SAYVALUATION como producto independiente sin transformaciones sustanciales.
• Alegar derechos patrimoniales o comerciales frente a terceros que utilicen o modifiquen el contenido generado dentro de la plataforma.
• Reutilizar masivamente contenido de terceros almacenado en SAYVALUATION para crear tests derivados que afecten la originalidad y valor del ecosistema.

5.7. Protección Legal Internacional

Todos los elementos de la plataforma y el contenido generado están protegidos por tratados internacionales de derechos de autor, propiedad intelectual, normas de comercio electrónico y legislación local colombiana (Decisión Andina 486, Ley 23 de 1982, Ley 527 de 1999, entre otras).

Cualquier uso no autorizado del contenido generado, tecnología o interfaz de SAYVALUATION podrá dar lugar a acciones civiles, penales o administrativas en Colombia y en el exterior.

5.8. Validación de Derechos Preexistentes

Si el usuario utiliza material (temas, conceptos, instrumentos) que cuenta con protección previa o pertenece a terceros (por ejemplo, test psicológicos estandarizados), será su exclusiva responsabilidad contar con las autorizaciones correspondientes. SAYVALUATION no asumirá ninguna responsabilidad por el uso indebido de contenido protegido por derechos ajenos.

6.1. Naturaleza Asistida del Contenido Generado

SAYVALUATION proporciona una herramienta tecnológica basada en inteligencia artificial que permite la generación automatizada de contenido evaluativo. Esta funcionalidad opera bajo principios algorítmicos y estadísticas de lenguaje, y no cuenta con intervención humana directa en la producción de los tests. Por tanto, SAYVALUATION no garantiza la veracidad, precisión, idoneidad, legalidad, validez científica o pertinencia del contenido generado para ningún propósito específico.

6.2. Exclusión de Responsabilidad Legal y Financiera

SAYVALUATION, sus directivos, empleados, aliados, licenciatarios, asesores o subcontratistas no serán responsables, bajo ninguna circunstancia, por:

• Daños directos, indirectos, incidentales, punitivos o consecuenciales derivados del uso de los tests generados.
• Pérdidas económicas, reputacionales o comerciales relacionadas con el uso o mal uso del contenido.
• Afectaciones emocionales, psicológicas o sociales de evaluados por la interpretación o aplicación de los tests.
• Procesos legales, administrativos o disciplinarios que involucren al usuario o a terceros derivados del contenido.

6.3. Exoneración de Garantías Implícitas y Expresas

SAYVALUATION no ofrece garantías explícitas ni implícitas sobre:

• La funcionalidad ininterrumpida, libre de errores o segura del sistema.
• La adecuación del contenido generado para evaluaciones clínicas, legales, académicas o profesionales.
• El cumplimiento de requisitos normativos del país o sector donde el contenido sea utilizado.
• La originalidad absoluta de los tests, dada la generación basada en entrenamiento estadístico de modelos de lenguaje.

6.4. Exclusión de Responsabilidad sobre Uso por Terceros

SAYVALUATION no se hace responsable del uso, interpretación, reproducción o redistribución que otros usuarios o entidades hagan del contenido generado o compartido dentro de la plataforma. En particular:

• No controla ni valida las decisiones que un consultor, empleador, institución o tercero pueda tomar con base en los resultados de un test.
• No interviene ni media en conflictos derivados de interpretaciones, diagnósticos o decisiones basadas en los tests.
• No garantiza exclusividad de acceso, aplicación o comercialización del contenido generado por un usuario.

6.5. Riesgos Asumidos por el Usuario

Al utilizar la funcionalidad de creación de tests, el usuario reconoce y acepta que lo hace bajo su propio riesgo y responsabilidad. El usuario asume:

• La interpretación de los resultados generados.
• Las consecuencias legales o contractuales del uso de los tests en procesos internos o externos.
• Las obligaciones de cumplir con legislación local, sectorial o internacional aplicable.
• El deber de validar metodológicamente el contenido si se utilizará en contextos regulados.

6.6. Medidas de Autoprotección de la Plataforma

SAYVALUATION implementa controles tecnológicos para minimizar riesgos, tales como:

• Filtros automáticos de contenido sensible o inapropiado.
• Verificación de similitud con tests existentes.
• Alertas sobre contenidos potencialmente vetados.
• Mecanismos de trazabilidad y logs de interacción.

Sin embargo, estos mecanismos no garantizan el bloqueo absoluto de contenido indebido. La plataforma se reserva el derecho de eliminar contenido y suspender cuentas cuando se detecten violaciones a los términos.

6.7. Alcance de las Limitaciones

Estas limitaciones de responsabilidad se aplican en la máxima medida permitida por la ley aplicable. Si alguna jurisdicción restringe la exclusión de ciertas garantías o la limitación de responsabilidad, las disposiciones se interpretarán de forma que cumplan con el objetivo de blindaje sin vulnerar derechos irrenunciables.

6.8. Liberación de Reclamaciones y Conflictos

El usuario acuerda mantener indemne a SAYVALUATION frente a cualquier reclamación, demanda, acción judicial, arbitraje o procedimiento administrativo derivado del uso de la funcionalidad de creación de tests. Asimismo, renuncia a:

• Reclamos por fallas en la generación, entrega o precisión del test.
• Exigencias de devolución de dinero por uso de funcionalidades gratuitas o de suscripción.
• Demandas por propiedad exclusiva, confidencialidad, derechos morales o patrimoniales sobre el contenido generado.

6.9. Jurisdicción y Legislación Aplicable

Estas disposiciones se regirán por las leyes de la República de Colombia. Cualquier disputa será resuelta ante la jurisdicción ordinaria de Bogotá D.C., sin perjuicio de mecanismos alternativos de resolución como conciliación o arbitraje si las partes así lo acuerdan.

7.1. Principios Fundamentales de Uso Ético

El uso de la funcionalidad de creación de tests mediante inteligencia artificial en SAYVALUATION debe estar regido por principios de legalidad, responsabilidad social, respeto a los derechos humanos, integridad profesional y ética digital. El usuario se compromete a actuar en conformidad con estos principios al momento de generar, divulgar o aplicar un test dentro o fuera de la plataforma.

7.2. Contenidos Prohibidos y Restricciones Temáticas

Está estrictamente prohibido el uso de la funcionalidad para la generación de tests que contengan, promuevan o sugieran:

• Pornografía infantil o cualquier forma de explotación sexual.
• Violencia gráfica, apología del terrorismo, incitación al odio o la guerra.
• Contenido que atente contra los derechos de comunidades étnicas, religiosas, de género o con orientación sexual diversa.
• Información que incite al suicidio, autolesión o prácticas peligrosas.
• Lenguaje discriminatorio, ofensivo, vulgar o difamatorio.
• Evaluaciones que simulen procesos clínicos, terapéuticos o psicológicos sin validación profesional.

7.3. Prohibiciones Técnicas y Operativas

Además de las restricciones temáticas, se prohíbe al usuario:

• Manipular el sistema para generar tests masivos mediante scripts o bots.
• Intentar explotar vulnerabilidades, ingeniería inversa o acceso no autorizado a módulos internos de la plataforma.
• Utilizar el sistema para recolectar datos personales sin autorización.
• Replicar o clonar tests de otros usuarios con el fin de obtener beneficios comerciales indebidos.
• Publicar como propio un test generado parcialmente por IA sin modificaciones sustanciales o mejoras manuales.

7.4. Obligación de Buena Fe y No Suplantación

El usuario declara y garantiza que:

• No actúa en representación falsa ni suplanta a otra persona o entidad.
• No crea ni comparte contenido que induzca al error, manipule emocionalmente o afecte negativamente la percepción de terceros.
• No explota la funcionalidad para generar desinformación, fraude o manipulación institucional.

7.5. Rol Activo de SAYVALUATION en la Supervisión Ética

SAYVALUATION podrá:

• Implementar filtros, validaciones y restricciones automáticas sobre contenido sospechoso o sensible.
• Rechazar, editar, suspender o eliminar tests que infrinjan las políticas de uso ético.
• Reportar a las autoridades correspondientes cualquier intento de uso ilegal o no autorizado.
• Compartir evidencia técnica con aliados afectados por contenido problemático.

7.6. Recomendaciones Éticas para el Usuario

SAYVALUATION promueve un entorno de uso responsable. Se recomienda a los usuarios:

• Utilizar el sistema para generar contenido que agregue valor a sus procesos de diagnóstico o desarrollo profesional.
• Actuar siempre en el marco de la legalidad y los derechos humanos.
• Consultar a profesionales especializados en caso de utilizar los tests con fines clínicos, educativos o psicológicos.
• Denunciar cualquier uso indebido o contenido sensible a través de los canales de soporte.

7.7. Consecuencias del Uso Inadecuado

El incumplimiento de las prohibiciones establecidas podrá resultar en:

• Suspensión o cancelación definitiva de la cuenta.
• Eliminación de contenido de la plataforma sin notificación previa.
• Bloqueo del acceso al módulo de creación de tests.
• Inclusión en listas internas de usuarios sancionados.
• Acciones legales por parte de SAYVALUATION o terceros afectados.

7.8. Código de Conducta de Consultores

Los usuarios con rol de Consultor deberán cumplir estándares adicionales de ética y profesionalismo, incluyendo:

• Crear contenido original, pertinente y útil para la comunidad.
• No aprovecharse de la visibilidad de la plataforma para fines publicitarios ajenos.
• Respetar la confidencialidad de los datos recolectados mediante la aplicación de sus tests.
• Utilizar los tests generados para acompañamientos legítimos y procesos profesionales reales.

8.1. Compromiso con la Legislación Aplicable

SAYVALUATION opera conforme a las disposiciones legales vigentes en Colombia y se acoge a las normas internacionales que regulan el comercio electrónico, el tratamiento de datos personales, la propiedad intelectual, la protección de menores, el uso ético de tecnologías emergentes y la ciberseguridad. Todos los usuarios que acceden a la funcionalidad de creación de tests con IA están obligados a respetar esta normativa, tanto local como internacional, durante el uso de la plataforma.

8.2. Protección de Datos Personales

SAYVALUATION cumple con lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, así como con normas de estándares internacionales como el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la Unión Europea cuando aplica. Los datos personales recopilados en el marco del uso de la funcionalidad serán tratados conforme a la Política de Privacidad de la plataforma.

El usuario se compromete a:

• No ingresar información personal de terceros sin su consentimiento.
• Implementar medidas de seguridad adecuadas al procesar, almacenar o transferir datos derivados de los tests.
• Respetar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición de los evaluados.

8.3. Observancia de Normas de Propiedad Intelectual

El usuario deberá garantizar que el contenido, ideas o referencias utilizadas para la creación del test no infrinjan derechos de autor, marcas registradas, secretos industriales o patentes de terceros. Cualquier controversia derivada del uso de contenido no autorizado será de exclusiva responsabilidad del usuario.

SAYVALUATION cuenta con mecanismos para reportar infracciones de propiedad intelectual y eliminar contenido que vulnere derechos legítimos previa verificación.

8.4. Cumplimiento Sectorial Específico

Si el usuario pertenece o presta servicios a sectores regulados, como salud, educación, justicia, seguridad, defensa o finanzas, será su responsabilidad exclusiva asegurar que el uso de la funcionalidad de generación de tests se ajuste a las normas sectoriales aplicables. SAYVALUATION no está obligado a validar el cumplimiento normativo en estos contextos.

8.5. Prevención de Uso Criminal o Ilícito

La plataforma cuenta con mecanismos para la detección de actividades anómalas que pudieran implicar:

• Fraudes digitales.
• Suplantación de identidad.
• Creación de contenido delictivo.
• Uso indebido por menores de edad sin supervisión.

SAYVALUATION podrá cooperar activamente con las autoridades competentes en la entrega de registros de actividad y evidencia técnica relacionada con cualquier investigación formal en curso.

8.6. Responsabilidad Individual por el Cumplimiento

Cada usuario es responsable individualmente de verificar el marco normativo que regula el uso de instrumentos de evaluación en su país o región, y de cumplir con los requisitos legales correspondientes antes de aplicar, difundir o comercializar cualquier test generado en la plataforma.

8.7. Actualización y Adaptación Normativa

SAYVALUATION se reserva el derecho de actualizar sus políticas, términos y mecanismos técnicos para ajustarse a nuevos requerimientos regulatorios o jurisprudencias internacionales. Tales actualizaciones serán notificadas mediante los canales disponibles en la plataforma y serán de obligatorio cumplimiento desde su entrada en vigor.

8.8. Sanciones por Incumplimiento Normativo

El incumplimiento de las disposiciones legales por parte del usuario podrá resultar en:

• Eliminación inmediata del contenido infractor.
• Restricción temporal o permanente de la cuenta.
• Denuncia ante las autoridades competentes.
• Inclusión en listas internas de uso restringido.
• Acciones civiles o penales según la gravedad del caso.

9.1. Referencia al Documento Oficial de Política de Privacidad

SAYVALUATION cuenta con una Política de Privacidad y Tratamiento de Datos debidamente publicada y actualizada, la cual constituye el marco normativo integral que rige la recolección, uso, almacenamiento, circulación, transferencia y supresión de datos personales dentro del ecosistema digital de la plataforma. Este documento puede ser consultado de forma permanente a través del siguiente enlace oficial:

https://sayvaluation.com/privacy-policy/

La presente sección de los Términos y Condiciones se considera complementaria, y en ningún caso sustitutiva, de la Política de Privacidad vigente. En caso de conflicto entre ambos documentos, prevalecerá lo dispuesto en la política oficial antes referenciada.

9.2. Alcance del Tratamiento de Datos en la Funcionalidad de Creación de Tests

En el marco del uso de la funcionalidad de generación de tests con IA, SAYVALUATION podrá recolectar, almacenar y procesar los siguientes tipos de datos personales:

• Datos identificativos del usuario (nombre, correo electrónico, perfil de acceso, historial de uso).
• Información ingresada de forma voluntaria por el usuario para definir su test.
• Información estadística anónima relacionada con la temática, alcance y aplicabilidad del test generado.
• Datos derivados del comportamiento del usuario dentro del módulo (frecuencia, temáticas, engagement, recurrencia).

9.3. Finalidades del Tratamiento

Los datos recopilados podrán ser utilizados para las siguientes finalidades:

• Prestar adecuadamente el servicio de generación de tests.
• Mejorar la experiencia de usuario y personalizar los resultados.
• Entrenar y afinar los modelos de inteligencia artificial.
• Generar reportes estadísticos y análisis de tendencias.
• Validar la originalidad y relevancia del contenido generado.
• Compartir con aliados estratégicos según acuerdos comerciales.

9.4. Compartición con Terceros y Aliados Comerciales

SAYVALUATION podrá transferir o permitir el acceso a datos personales o contenidos generados con terceros aliados estratégicos, nacionales o internacionales, en virtud de acuerdos contractuales vigentes, con el fin de:

• Integrar soluciones tecnológicas complementarias.
• Distribuir contenidos generados a través de canales aliados.
• Realizar análisis predictivos, comportamentales o de impacto.

La transferencia de esta información podrá realizarse sin autorización previa del usuario, en cumplimiento de lo establecido en la Política de Privacidad.

9.5. Derechos del Titular de los Datos

El usuario y los titulares de datos personales ingresados o recolectados a través de los tests generados tienen derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
• Solicitar la supresión de sus datos cuando sea procedente.
• Revocar la autorización de tratamiento salvo excepciones legales.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio en Colombia, o la autoridad competente de su país.

9.6. Conservación y Seguridad de la Información

SAYVALUATION implementa medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas adecuadas para proteger la información personal recolectada, en cumplimiento de estándares nacionales e internacionales de seguridad de la información (ISO/IEC 27001, NIST, OWASP).

Los datos serán conservados por el tiempo necesario para cumplir con las finalidades del tratamiento, o por el plazo legal correspondiente según la actividad económica o el tipo de dato involucrado.

9.7. Política de Cookies y Trazabilidad del Comportamiento

La plataforma podrá utilizar cookies y otras tecnologías de seguimiento para recolectar información anónima sobre la navegación de los usuarios en el módulo de creación de tests. Esta información será tratada conforme a la Política de Cookies y será utilizada para mejorar el desempeño funcional, analítico y de seguridad de la plataforma.

9.8. Actualización y Notificación de Cambios

SAYVALUATION podrá modificar su Política de Privacidad en cualquier momento para adaptarse a nuevas disposiciones normativas, prácticas empresariales, requerimientos tecnológicos o necesidades operativas. Los cambios serán informados a través de medios electrónicos y visibles en la interfaz de la plataforma.

Se recomienda al usuario revisar periódicamente el documento actualizado disponible en el sitio web institucional.

10.1. Facultad de Modificación Unilateral

SAYVALUATION se reserva el derecho, en cualquier momento y sin previo aviso individualizado, de modificar, actualizar, ampliar, sustituir o eliminar cualquiera de las disposiciones contenidas en los presentes Términos y Condiciones. Estas modificaciones podrán obedecer a razones legales, técnicas, comerciales, operativas o de experiencia de usuario.

10.2. Mecanismos de Publicación de Cambios

Toda modificación se entenderá notificada y plenamente válida a partir de su publicación en el sitio web oficial de SAYVALUATION, o de su inclusión visible dentro de la plataforma (dashboard, centro de ayuda, sección de configuración, interfaz de creación de tests, entre otros).

Adicionalmente, SAYVALUATION podrá comunicar dichas actualizaciones mediante:

• Correos electrónicos dirigidos a los usuarios registrados.
• Mensajes emergentes (pop-ups) al ingresar a la funcionalidad.
• Notificaciones dentro del perfil del usuario o área privada de la plataforma.

10.3. Aceptación Tácita de las Modificaciones

El uso continuo de la funcionalidad de creación de tests con inteligencia artificial, posterior a la publicación de los nuevos términos, será interpretado como aceptación tácita, expresa, informada e irrevocable por parte del usuario respecto de dichos cambios.

Si el usuario no acepta las modificaciones realizadas, deberá abstenerse de seguir utilizando la funcionalidad y podrá solicitar el cierre de su cuenta mediante los canales de soporte de SAYVALUATION.

10.4. No Aplicación Retroactiva

Salvo que se indique expresamente lo contrario, las modificaciones a los Términos y Condiciones no tendrán efectos retroactivos. Los tests creados bajo una versión anterior seguirán rigiéndose por los términos vigentes al momento de su generación, sin perjuicio de que el usuario deba sujetarse a los nuevos términos para cualquier acción posterior (modificación, redistribución, monetización, etc.).

10.5. Control de Versiones y Historial

SAYVALUATION mantendrá un historial de versiones de los Términos y Condiciones disponibles para consulta de los usuarios a través del sitio web institucional. Cada versión indicará su fecha de entrada en vigor y los cambios relevantes efectuados respecto a versiones anteriores.

10.6. Interpretación y Prevalencia Normativa

En caso de ambigüedad, contradicción o disputa sobre la interpretación de una modificación, se dará prioridad a:

1. La versión más reciente publicada oficialmente en el sitio web.
2. Las políticas complementarias asociadas (Política de Privacidad, Términos de Monetización, Código de Conducta, etc.).
3. La legislación aplicable en la República de Colombia y los tratados internacionales pertinentes.

11.1. Canales Oficiales de Atención

SAYVALUATION pone a disposición de los usuarios diferentes canales oficiales para brindar atención, soporte y respuesta a solicitudes relacionadas con el uso de la funcionalidad de creación de tests mediante inteligencia artificial, así como con cualquier otra inquietud derivada de los presentes Términos y Condiciones.

Los canales oficiales incluyen:

• Correo electrónico de soporte: support@sayvaluation.com
• Centro de ayuda en línea dentro de la plataforma.
• Formulario de contacto disponible en el sitio web oficial

11.2. Tipología de Solicitudes Atendidas

A través de los canales de soporte, los usuarios podrán:

• Solicitar orientación sobre el uso de la funcionalidad de creación de tests.
• Reportar errores técnicos, inconsistencias o bloqueos.
• Presentar quejas o sugerencias sobre contenido generado.
• Solicitar la eliminación, anonimización o corrección de datos personales.
• Informar posibles usos indebidos de la funcionalidad.
• Requerir asistencia en procesos de validación, publicación o monetización de tests.

11.3. Tiempos de Respuesta Estimados

SAYVALUATION atenderá las solicitudes de soporte en un plazo estimado de entre 24 y 72 horas hábiles, dependiendo de la complejidad del caso y la disponibilidad operativa. En situaciones de alta demanda, se informará al usuario si se requiere un plazo mayor.

11.4. Validación de Identidad del Solicitante

Para dar trámite a ciertas solicitudes sensibles (por ejemplo, recuperación de cuenta, eliminación de datos, validación de autoría de contenido), SAYVALUATION podrá requerir verificación adicional de identidad del usuario, mediante mecanismos técnicos como autenticación por correo, doble factor o confirmaciones en la plataforma.

11.5. Atención Preferencial para Consultores Autorizados

Los usuarios con rol de Consultor, Admin o SuperAdmin podrán acceder a una línea preferencial de atención, con prioridad en solicitudes relacionadas con:

• Publicación acelerada de tests.
• Revisión de contenido reportado por similitud.
• Asistencia en procesos de monetización.
• Validación de métricas y visibilidad del contenido generado.

11.6. Términos de Uso de los Canales de Soporte

El uso de los canales de contacto debe realizarse bajo parámetros de respeto, claridad, buena fe y sin abuso de solicitudes repetitivas, hostigamiento o intento de manipulación del equipo de soporte. SAYVALUATION se reserva el derecho de restringir temporal o permanentemente la atención a usuarios que incumplan estos principios.

11.7. Registro y Auditoría de Solicitudes

Todas las interacciones realizadas a través de los canales oficiales podrán ser registradas, archivadas y auditadas por SAYVALUATION con fines de trazabilidad, mejora del servicio, análisis de comportamiento o cumplimiento normativo.

11.8. Declaración Final de Contacto

SAYVALUATION reitera su compromiso con la transparencia, la atención oportuna y el soporte técnico integral para todos los usuarios que utilicen la funcionalidad de creación de tests. El contacto proactivo y responsable con la plataforma es una herramienta clave para fortalecer la calidad del servicio, la protección de los usuarios y la mejora continua del ecosistema de evaluaciones inteligentes.