IMPORTANTE

Política de Privacidad

En SAYVALUATION, la privacidad de los datos de nuestros usuarios es una prioridad fundamental. Nos tomamos este tema con total seriedad y responsabilidad, implementando medidas sólidas para proteger la información personal y garantizar su uso ético y seguro. Nuestro compromiso es ofrecer una experiencia confiable, transparente y respetuosa con los derechos de cada usuario.

1. Introducción

2. Responsable del Tratamiento de Datos

3. Tipos de Usuarios y Datos Recopilados

SAYVALUATION reconoce la existencia de distintos tipos de usuarios que interactúan con la plataforma, cada uno con diferentes niveles de acceso, propósitos de uso, grado de intervención y volúmenes de datos tratados. Con el fin de brindar una experiencia segura, personalizada y jurídicamente ajustada, esta sección define:

  • Los tipos de usuarios existentes en el ecosistema SAYVALUATION.
  • Las categorías de datos que se recopilan de forma directa o inferida.
  • Las bases legales que justifican su tratamiento.
  • Las condiciones técnicas, organizativas y contractuales para su recolección.

4. Finalidades del Tratamiento de Datos

SAYVALUATION realiza el tratamiento de datos personales de conformidad con el principio de finalidad explícita y legítima, tal como lo exigen las normas internacionales y nacionales de protección de datos. En este sentido, los datos recolectados por la plataforma no son tratados para fines distintos, incompatibles o contrarios a los autorizados por los usuarios en el momento de su recolección, salvo obligación legal.

A continuación se detallan las finalidades primarias y secundarias del tratamiento, según el tipo de usuario, nivel de interacción, y naturaleza de los datos recopilados.

5. Compartición de Datos con Terceros

SAYVALUATION podrá compartir datos personales con terceros únicamente bajo principios de legalidad, transparencia, proporcionalidad, confidencialidad y finalidad legítima, y siempre bajo mecanismos que garanticen niveles equivalentes o superiores de protección a los previstos en esta Política.

Esta compartición puede realizarse con base en acuerdos contractuales, relaciones operativas, convenios de alianza, requerimientos normativos o interés legítimo debidamente documentado

6. Protección de Datos de Menores de Edad

7. Derechos de los Titulares de los Datos

Este capítulo está redactado conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), la Ley 1581 de 2012 en Colombia, la CCPA (EE.UU.), y otras normativas internacionales. Su objetivo es:

  • Garantizar el ejercicio efectivo de los derechos de los usuarios.

  • Definir procedimientos claros, técnicos y escalables.

  • Proteger a JUANTU S.A.S. y a SAYVALUATION de riesgos jurídicos y financieros derivados de incumplimientos.

  • Incluir cláusulas que prevengan abusos, solicitudes infundadas y colisiones regulatorias internacionales.

8. Seguridad de la Información

La plataforma SAYVALUATION, propiedad de JUANTU S.A.S., reconoce que la seguridad de la información y la protección de los datos personales son pilares esenciales para garantizar la confianza digital, la legalidad de las operaciones y la prevención de incidentes que puedan comprometer la integridad, disponibilidad o confidencialidad de la información tratada.

En consecuencia, se han implementado medidas técnicas, organizativas, jurídicas y administrativas robustas, alineadas con las mejores prácticas internacionales, para gestionar de forma proactiva los riesgos de ciberseguridad y tratamiento indebido de datos personales.

9. Conservación de la Información

SAYVALUATION, operado por JUANTU S.A.S., reconoce la importancia de definir, aplicar y controlar los criterios de conservación y eliminación de datos personales conforme a estándares internacionales (GDPR, ISO/IEC 27001, NIST), garantizando un equilibrio entre la permanencia operativa de la información, el cumplimiento legal y la minimización de riesgos para los titulares de los datos y la propia plataforma.

Este capítulo establece los plazos, criterios, excepciones y mecanismos técnicos aplicables a la retención, depuración, anonimización y supresión de datos personales tratados por la plataforma, protegiendo a JUANTU S.A.S. de reclamos legales o regulatorios y asegurando que su responsabilidad financiera y operativa sea la más limitada posible frente a los principios de protección de datos.

10. Uso de Cookies y Tecnologías Similares

SAYVALUATION utiliza cookies y tecnologías similares (como etiquetas de píxeles, SDK, almacenamiento local o balizas web) con el propósito de optimizar la experiencia de usuario, permitir funcionalidades clave, analizar el comportamiento de navegación y apoyar la operación de estrategias comerciales con terceros aliados.

Este capítulo describe de forma técnica y transparente el uso de estas tecnologías, los tipos de cookies empleadas, los mecanismos de control disponibles para el Usuario, y las medidas adoptadas para proteger la información recolectada.

11. Modificaciones a la Política de Privacidad

En virtud de su compromiso con la transparencia, el cumplimiento normativo y la mejora continua, JUANTU S.A.S., como titular de la plataforma SAYVALUATION, se reserva el derecho de modificar, actualizar o complementar la presente Política de Privacidad en cualquier momento y bajo cualquier causa que así lo justifique, sin que ello implique necesariamente un cambio en las condiciones contractuales del servicio, pero sí en los tratamientos asociados a los datos personales.

Este capítulo establece el procedimiento, criterios, límites y obligaciones asociadas a los cambios en esta Política, de forma que se garantice:

  • La seguridad jurídica de JUANTU S.A.S. frente a nuevas interpretaciones normativas o regulatorias.

  • La protección de los derechos del titular de los datos.

  • La adopción proactiva de mejores prácticas internacionales.

  • La no generación de cargas financieras imprevistas para la plataforma.

12. Legislación Aplicable y Jurisdicción

Este capítulo tiene como objetivo establecer el marco legal bajo el cual se rige la presente Política de Privacidad, así como los mecanismos jurisdiccionales y alternativos aplicables en caso de controversias entre los usuarios y la plataforma SAYVALUATION, propiedad de JUANTU S.A.S.. Su finalidad principal es blindar jurídicamente a la compañía frente a cualquier tipo de acción legal relacionada con el tratamiento de datos personales, seguridad de la información o responsabilidad por el uso de los servicios ofrecidos, en cualquier jurisdicción del mundo.

13. Información de Contacto

Este capítulo establece los canales oficiales de comunicación habilitados por JUANTU S.A.S., titular de la plataforma SAYVALUATION, para efectos de consultas, reclamos, solicitudes o ejercicio de derechos relacionados con la privacidad y el tratamiento de datos personales. También se designa el canal oficial del Delegado de Protección de Datos (cuando aplique), así como las condiciones de validez y seguridad para el intercambio de información sensible.

Esta sección busca garantizar la transparencia, accesibilidad y trazabilidad de las interacciones entre los titulares de los datos y la empresa, al tiempo que blinda a JUANTU S.A.S. contra reclamaciones por falta de canales, negligencia en las respuestas o incumplimiento de normas de protección de datos.

Versión del Documento

Este documento constituye la Versión 2.0 de la Política de Privacidad de la plataforma SAYVALUATION, actualizada con fecha [DD/MM/AAAA], y sustituye en su integridad cualquier versión anterior publicada o entregada previamente. Esta nueva versión ha sido elaborada conforme a estándares internacionales de privacidad y protección de datos personales, incluyendo mejoras sustanciales en cuanto a terminología, estructura, transparencia, cumplimiento normativo, responsabilidad legal y criterios de seguridad de la información.

La presente versión se encuentra vigente a partir de su publicación en el sitio oficial: https://sayvaluation.com/privacy-policy. JUANTU S.A.S. se reserva el derecho de actualizar este documento en el futuro de acuerdo con cambios normativos, tecnológicos, operativos o contractuales, según lo establecido en el capítulo correspondiente de modificaciones.